Сервис


Сервис

Крупнейший официальный сервис-центр по трехфазным источникам бесперебойного питания Vertiv Liebert на территории России, осуществляет качественное сервисное обслуживание систем бесперебойного питания в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Красноярск, Самара, Тюмень, Челябинск, Новосибирск, Пермь, Уфа) и по всей России.

Наша гражданская ответственность перед клиентом застрахована в крупнейшей страховой компании на сумму 10.000.000 руб!

Сервисный центр выполняет следующие работы:

1. Монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию систем бесперебойного питания

Системы мощностью до 6кВА поддерживают технологию Plug-and-Play, поэтому при их подключении не требуются какие-либо специальные навыки и знания.

Пуск оборудования мощностью более 6кВА производится силами инженеров нашего сервисного центра.

2. Регламентное техническое обслуживание систем бесперебойного питания

В соответствии с инструкциями производителя, для поддержания надежной работы и увеличения безаварийного срока эксплуатации источников бесперебойного питания для систем мощностью от 6кВА и выше, рекомендуется проводить профилактическое сервисное обслуживание модуля ИБП и аккумуляторных батарей один или два раза в год.

Для того чтобы защитить пользователей от неожиданных «сюрпризов», связанных с работой источников бесперебойного питания, а также опираясь на свой большой опыт обслуживания ИБП на базе комплексного анализа и статистических данных, специалисты компании предлагают типовой сервисный договор технической поддержки, который помогает эффективно решать задачи качественного обслуживания ИБП.

Сервисный договор (профилактика)

Договор позволяет оперативно решить вопрос дополнительного технического и эксплуатационного обслуживания при минимальных финансовых затратах со стороны заказчика.

Включает в себя:

Комплексную профилактику и диагностику состояния ИБП один или два раза в год;
Оперативный выезд сервисного персонала в случае возникновения неисправности в работе оборудования в указанные в договоре сроки.

3. Диагностика и ремонт ИБП

При обращении в наш сервисный центр после окончания гарантийного периода выполняем работы по послегарантийному обслуживанию ИБП на коммерческой основе.

Благодаря наличию склада запасных частей мы обеспечиваем ремонт в кратчайшие сроки. В случае отсутствия необходимых запчастей на складе, компания организует их доставку со склада производителя.

4. Поддержка Заказчиков в формате 24×7×365

5. Продажа запасных частей

Liebert Nxe, Nxf, NXa, NXr, HiPulse
Chloride 60-net, 70-net, 90-net, Trinergy
Liebert | Chloride NXc, NX, APM, 80-net, 80-eXL, eXL-S1

6. Диагностика и замена аккумуляторных батарей

Со временем свинцовые пластины аккумуляторов подвергаются процессам сульфитации и коррозии, которые существенно снижают емкость. Емкость – основной параметр, от которого зависит время автономии и надежность системы бесперебойного питания. В связи с этим, очень важно своевременно осуществлять диагностику, обслуживание и замену батарей ИБП.

Мы проводим:

  • Определение остаточной ёмкости или внутреннего сопротивления АКБ при помощи специальных тестеров (Кулон, Fluke, Актаком);
  • Обследование батарейного банка тепловизором на предмет изрядного нагрева АКБ и точек плохих контактов;
  • Замеры контрольных напряжений;
  • Проверка межэлементных перемычек и предохранителей.

В результате, Вы получаете официальное заключение, в котором отражены:

  • Таблицы замеров емкости и сопротивления каждой АКБ и всего батарейного банка;
  • Перечень обязательных и рекомендованных работ;
  • В случае необходимости, смету на замену неисправных аккумуляторов.